말로 당신의 가치를 전달하라!
복잡한 사회 속에서 올바른 인간관계를 형성하기 위해서는 반드시 대화의 요령이 필요하다. 화술 하나로 100억이 넘는 매출을 올린 언어의 마술사인 안은표 저자는 자신의 가치를 높이고 이미지를 업그레이드시키며, 더 나아가 성공을 꿈꾸는 현대인에게 유용한 대화의 기술을 ‘72가지 대화의 법칙’으로 정리해서 이 책에 재미있게 풀어놓았다.
또한 첫 만남에서 어색한 분위기를 푸는 4가지 방법, 상대를 내 편으로 만드는 설득의 기술 11가지, 효과를 두 배로 올리는 칭찬법 3가지, 효과적인 충고 요령 3단계, 기분 좋은 충고법 7가지, 고객의 거절에 대처하는 방법 4가지가 페이지 하단 곳곳에 정리되어 있어 자신의 대화법에 어떤 문제가 있었는지를 되짚어볼 수 있다.